X
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
1С:Предприятие 8 CRM

1С:Предприятие 8 CRM

CRM-решения на платформе "1С:Предприятие" выпускаются более 14 лет. С момента выхода в 2005 году совместного продукта "1С:CRM" на платформе "1С:Предприятие 8" было выпущено несколько вариантов поставок. Более 7000 компаний России и других стран СНГ и Балтии внедрили и используют решения "1С:CRM" в своей ежедневной работе. Среди них компании и предприятия различных отраслей, масштабов и форм собственности такие, как: "Машиностроительный завод ВЕНТПРОМ", "Центральная ППК", "Росмарк-Сталь", "Кузнецкий Завод легких конструкций", "Уралхиммаш", "ПРИСКО КАПИТАЛ БАНК", "Музей им. А.А. Бахрушина", "Скания-Русь", "Урало-Сибирская Химическая Компания", "Елатомский приборный завод", "Вертолетная сервисная компания" и многие другие. Этот многолетний богатый опыт внедрений позволил превратить программный продукт "1С:CRM" в удобный, функциональный, настраиваемый инструмент управления взаимоотношениями с клиентами.

 

Конфигурация "1С:CRM", редакция 3.0 на платформе "1С:Предприятие 8.3" является существенным развитием конфигурации "1С:CRM", редакция 2.0. В конфигурации 3.0 учтены пожелания сотен клиентов и партнеров.

 

В новой редакции конфигурации реализован интерфейс "Такси", отличительными особенностями которого являются крупный шрифт, максимизация рабочего пространства на мониторах с различным разрешением, удобство навигации, возможность самостоятельно конструировать свое рабочее пространство. Переработка всех форм конфигурации в интерфейсе "Такси" существенно повысила комфортность работы пользователей со стационарных компьютеров и мобильных устройств в облаке или офисе. Также в "1С:CRM", редакции 3.0 реализован ряд новых методик работы с клиентами.

 

Функционал редакции 3.0 конфигурации "1С:CRM" дополнен следующими возможностями:

·         Включена инновационная методика управления жизненным циклом обращения клиента в одном месте - документе Интерес, ведение всех коммуникаций и документов из него.

·         Введена новая сущность "Потенциальные клиенты", которая позволяет улучшить качество клиентской базы.

·         Мастер принятия обращения - удобный инструмент для оперативной идентификации обращения, его регистрации и диспетчеризации ответственному менеджеру.    

·         Новый календарь планирования работы менеджеров по работе с клиентами - Автомотиватор", который позволяет менеджерам равномерно распределять загрузку своего рабочего времени по бальной системе; включена рекомендуемая система баллов.

·         Организовано Рабочее место из которого пользователи выполняют более 80 % всех своих действий в программе.

·         Рабочее место "Мои дела" для управления списком дел руководителя ("todo list").

·         Рабочее место "Мои продажи" для управления Интересами клиентов для менеджеров по продажам.

·         Система виджетов для отражения на рабочих местах индивидуальных показателей в виде светофора. Оперативный отчет по качеству работы менеджеров  в виде светофора - Контроль руководителя, в который выводится информация о полноте заполнения контактной информации, портрета клиента и отработки "Интересов".

·         Расширение создания вариантов "Воронки продаж" за счет включения в них документов в решении. 

Дополнительно к указанным новым возможностям, в версии "1С:CRM КОРП", редакция 3.0 включено: 

·         Панель управления показателями: расширяет возможности виджетов и позволяет получить полную информацию и проанализировать изменения показателей отображаемых на виджетах. Позволяет настраивать собственные отображения показателей, создавать собственные показатели и источники данных у них.   

·         Методика контроля потенциалов продаж по клиентам - для подразделений указывается формула для расчета потенциала клиента  на основе его портрета. Потенциалы используются при анализе продаж в разрезе менеджеров, регионов.

Подробнее с функционалом "1С:СRM", редакция 3.0 можно ознакомиться в Приложении 1 или на сайте отраслевых и специализированных решений фирмы "1С". Сравнение функциональных характеристик между различными конфигурациями линейки "1С:CRM" можно посмотреть в Приложении 2.

 

С 01.08.2016 г. поступают в продажу и комплектуются новой редакцией нижеперечисленные программные продукты:

 

Код

Название Конфигурации в составе ПП

1С:ИТС Отраслевой

Разработчик

1

4601546029232

1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ

2 категория

1С-Рарус

2

4601546071057

1С:Предприятие 8. CRM КОРП

3 категория

1С-Рарус

3

4601546101662

1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ. Ред.2.0

2 категория

1С-Рарус

4

4601546101679

1С:Предприятие 8. CRM КОРП. Ред.2.0

3 категория

1С-Рарус

5

4601546044891

1С:Предприятие 8.Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) (USB)

2 категория

1С-Рарус

6

4601546112156

1С:Предприятие 8.Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

2 категория

1С-Рарус

С 01.08.2016 г. для расширения количества рабочих мест программных продуктов линейки "1C:CRM", редакция 3.0, поступают в продажу клиентские лицензии.

Для "1С:CRM", версии ПРОФ:

 

Код

Наименование

Рекоменд. розничная цена, руб.

4601546126610

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 1 р.м.

6 760

4601546126627

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 5 р.м.

31 400

4601546126634

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 10 р.м.

58 100

4601546126641

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 20 р.м.

112 200

4601546126658

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 50 р.м.

270 400

4601546126665

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 100 р.м.

513 000

4601546126009

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 1 р.м. (USB)

8 000

4601546126016

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 5 р.м. (USB)

37 000

4601546126023

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 10 р.м. (USB)

68 500

4601546126030

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 20 р.м. (USB)

132 400

4601546126047

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 50 р.м. (USB)

319 000

4601546126054

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 100 р.м. (USB)

605 000

4601546126146

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 1 р.м. Электронная поставка

6 760

4601546126153

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 5 р.м. Электронная поставка

31 400

4601546126160

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 10 р.м. Электронная поставка

58 100

4601546126177

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 20 р.м. Электронная поставка

112 200

4601546126184

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 50 р.м. Электронная поставка

270 400

4601546126191

1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 100 р.м. Электронная поставка

513 000



Для "1С:CRM", версии КОРП:


Код

Наименование

Рекоменд. розничная цена, руб.

4601546126863

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 1 р.м.

9 750

4601546126870

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 5 р.м.

45 300

4601546126887

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 10 р.м.

83 850

4601546126894

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 20 р.м.

161 850

4601546126900

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 50 р.м.

390 000

4601546126917

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 100 р.м.

741 000

4601546126924

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 300 р.м.

2 164 500

4601546126931

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 500 р.м.

3 510 000

4601546126078

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 1 р.м. (USB)

11 500

4601546126085

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 5 р.м. (USB)

53 500

4601546126092

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 10 р.м. (USB)

98 900

4601546126108

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 20 р.м. (USB)

191 000

4601546126115

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 50 р.м. (USB)

460 200

4601546126122

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 100 р.м. (USB)

874 000

4601546126948

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 300 р.м. (USB)

2 554 000

4601546126955

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 500 р.м. (USB)

4 141 000

4601546126214

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 1 р.м. Электронная поставка

9 750

4601546126221

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 5 р.м. Электронная поставка

45 300

4601546126238

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 10 р.м. Электронная поставка

83 850

4601546126245

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 20 р.м. Электронная поставка

161 850

4601546126252

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 50 р.м. Электронная поставка

390 000

4601546126269

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 100 р.м. Электронная поставка

741 000

4601546126962

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 300 р.м. Электронная поставка

2 164 500

4601546126979

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 500 р.м. Электронная поставка

3 510 000

 

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "1С:CRM", редакция 3.0 и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие 8" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие 8" (1С:ИТС) с активированным сервисом 1С:ИТС Отраслевой.

 

Вновь выпускаемые конфигурации "1С:CRM" редакции 3.0 сопровождаются по следующим категориям сервиса:

 

4601546126603 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ – 2 категория

4601546126856 1С:Предприятие 8. CRM КОРП – 3 категория

4601546125996 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ (USB)  - 2 категория

4601546126061 1С:Предприятие 8. CRM КОРП (USB)  - 3 категория

4601546126139 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ. Электронная поставка   - 2 категория

4601546126207 1С:Предприятие 8. CRM КОРП. Электронная поставка   - 3 категория

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

 

Сервисы 1С:ИТС для 1С:CRM предоставляют следующие возможности:

 

управление налоговыми рисками и комплексно оценивать благонадежность контрагентов,

автоматическое заполнение реквизитов контрагентов и организаций по ИНН или наименованию на основе данных из ЕГРЮЛ/ЕГРИП и получение актуальных сведений из федеральной информационной адресной системы (ФИАС);

автоматическое заполнение и проверка реквизитов инспекций ФНС и филиалов ФСС и ПФР;

"Досье контрагента" – отчет со сведениями, полезными для оценки благонадежности контрагентов, в том числе информация о проверках государственными органами.

с помощью автоматизированного резервного копирования защищать от потери и повреждений базы данных,

использовать программу "1С:Предприятие" через Интернет из любой точки мира,

использовать готовые сайты для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендинги и интернет-магазины

получать консультации у партнеров и специалистов фирмы "1С" и многое другое.

Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС и сервисе 1С:ИТС Отраслевой можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/app/branch .

 

ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРЕДЫДУЩИХ ВЕРСИЙ "1С:CRM"

Фирма "1С" сообщает пользователям и партнерам что с 01.08.2016 г. изменяются категории сервиса 1С:ИТС Отраслевой  для сопровождения следующих конфигураций:

Код

Название Конфигурации в составе ПП

1С:ИТС Отраслевой

Разработчик

1

4601546029232

1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ

2 категория

1С-Рарус

2

4601546071057

1С:Предприятие 8. CRM КОРП

3 категория

1С-Рарус

3

4601546101662

1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ. Ред.2.0

2 категория

1С-Рарус

4

4601546101679

1С:Предприятие 8. CRM КОРП. Ред.2.0

3 категория

1С-Рарус

5

4601546044891

1С:Предприятие 8.Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) (USB)

2 категория

1С-Рарус

6

4601546112156

1С:Предприятие 8.Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

2 категория

1С-Рарус

 

Более подробно можно ознакомиться здесь: http://1c.ru/news/info.jsp?id=21692

 

 


Возврат к списку